Beberapa Pasien Kecewa dengan Pelayanan Puskesmas Winongan Yang Lamban

PASURUAN, Lintasdaerahnews. com ~ || Sejumlah pasien yang datang ke Puskesmas Winongan mengungkapkan kekecewaan mereka terhadap pelayanan Puskesmas Winongan yang dianggap lamban. Pasien-pasien ini merasa bahwa waktu tunggu yang panjang dan kurangnya responsivitas dari petugas kesehatan telah memberikan dampak negatif pada pengalaman mereka di puskesmas tersebut.

Salah seorang pasien, Ibu Tinami (40) warga Desa Sumberejo Kecamatan Winongan Kabupaten Pasuruan, mengungkapkan bahwa ia harus menunggu lebih dari dua jam sebelum dapat berkonsultasi dengan dokter. 

"Saya datang ke sini mulai pukul 08.00 Wib sampai pukul 10.30 Wib untuk mendapatkan surat rujukan buat suami saya Sukardi, tapi waktu tunggu yang sangat lama membuat saya semakin khawatir akan kondisi kesehatan suami saya," ujar Ibu Tinami dengan ekspresi kecewa saat di konfirmasi awak media.

Keluhan serupa juga disuarakan oleh Ibu Novi (38) warga Desa Menyarik, yang merasa bahwa kurangnya perhatian dan koordinasi yang baik antara petugas puskesmas telah menghambat proses pelayanan kesehatan. 

"Saya mengharapkan pelayanan yang lebih cepat dan efisien di puskesmas ini, terutama di saat kondisi kesehatan sedang darurat, saya nunggu panggilan mulai jam 08.00 wib sampai pukul 10.45 wib belum juga di panggil - panggil padahal datangnya lebih dulu saya, kok datangnya belakangan yang di panggil duluan, akhirnya saya di jemput suami di ajak pulang karena pelayanan yang sangat lambat," tambah Ibu Novi.

Kepala Puskesmas Winongan dr. Tallifia saat di hubungi awak media Lintas Daerah News.com via WhatsApp terkait pelayanan yang lamban, menjawab "Lho... iyakah dan Saya masih keliling Pak Karim... Siyap segera saya Tindak lanjuti,"jawab Kepala Puskesmas Winongan.

( Krm )